Politique de confidentialité.

La présente politique explique comment MDV Maisons du Vivant collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site maisonsduvivant.org, des personnes qui s’inscrivent à l’infolettre, qui prennent contact avec elle et des participants à ses expériences.

Mise à jour du 2 novembre 2026.

Le site propose des formulaires de contact hébergés sur Tally, un contact par email et une inscription à la Gazette sur Kit. Les formulaires ouvrent un échange ; ils ne constituent ni une réservation ni un paiement. Les dispositions relatives aux séjours et aux paiements concernent les démarches qui pourraient être organisées séparément avec les participants.

1. Responsable du traitement

MDV Maisons du Vivant, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 113 boulevard Bineau, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 102 306 842.

Courriel de contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@maisonsduvivant.org.

2. Données susceptibles d’être collectées

Consultation du site

Adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur, système d’exploitation, journaux techniques et informations de sécurité, traités automatiquement par l’hébergement et ses services.

Infolettre (Gazette des Maisons du Vivant)

L’inscription s’effectue sur le formulaire externe Kit accessible depuis le site. Elle porte sur votre adresse électronique et les informations que vous choisissez d’y renseigner. Votre adresse sert à vous envoyer la Gazette, sur la base de votre consentement ; chaque lettre comporte un lien de désinscription. Une demande de contact ne vaut pas inscription à la Gazette.

Prise de contact

Les formulaires Tally demandent votre prénom et nom, votre adresse électronique et le contenu de votre demande. Selon le formulaire, vous pouvez aussi préciser votre intérêt pour un séjour, une période ou une durée, votre lien avec un lieu ou un territoire, sa commune ou sa région, un lien vers un site ou une page, ou le cadre d’un projet. Ces précisions sont facultatives. Les formulaires ne demandent ni document, ni paiement, ni information médicale.

Les réponses sont enregistrées sur Tally et une notification est adressée à l’équipe MDV à contact@maisonsduvivant.org. Les réponses non envoyées ne sont pas collectées. Remplir un formulaire ne vous inscrit pas à la Gazette.

Lorsque vous écrivez par email : votre adresse électronique, le contenu de votre message et les éventuelles pièces jointes.

Inscriptions aux expériences et paiements

Identité, coordonnées, organisation (pour les expériences réservées par une organisation), adresse de facturation, expérience choisie, montant, date et statut du paiement, numéro de facture et références de transaction.

Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont ni accessibles ni conservées par MDV Maisons du Vivant.

Organisation des séjours

Pour préparer votre accueil dans les meilleures conditions, MDV Maisons du Vivant peut vous proposer de communiquer, sur une base volontaire, des informations utiles à l’organisation pratique de l’expérience : contraintes ou régimes alimentaires, allergies alimentaires, besoins de mobilité ou conditions particulières d’accueil.

Ces informations sont minimisées : elles servent exclusivement à l’organisation matérielle du séjour, ne sont utilisées à aucune autre fin et sont supprimées au plus tard trois mois après la fin de l’expérience. Vous êtes libre de ne pas les communiquer ; dans ce cas, MDV Maisons du Vivant pourra ne pas être en mesure d’adapter pleinement l’organisation du séjour.

Échanges pendant et autour des expériences

Correspondances nécessaires à la préparation et au suivi de votre participation. Les échanges et expériences partagés pendant les expériences ne font l’objet d’aucun enregistrement ni réutilisation sans votre accord explicite.

3. Finalités et bases juridiques

Finalité	Base juridique
Envoyer l’infolettre Gazette	Consentement (retirable à tout moment)
Répondre à une demande de contact ou préparer une proposition	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Gérer une inscription et organiser une expérience	Exécution du contrat
Recevoir et rapprocher les paiements	Exécution du contrat
Adapter l’organisation matérielle du séjour	Consentement (communications volontaires)
Établir et conserver les factures et documents comptables	Obligation légale
Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le site	Intérêt légitime
Défendre les droits de MDV Maisons du Vivant en cas de litige	Intérêt légitime

Les données recueillies via une demande de contact ne sont pas utilisées pour envoyer l’infolettre sans consentement préalable.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à MDV Maisons du Vivant et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques ou professionnels habilités :

• Vercel Inc., pour l’hébergement et la sécurité du site ;
• Kit (ConvertKit), pour l’envoi de la Gazette ;
• Tally, pour l’hébergement des formulaires et la transmission des demandes de contact ;
• Qonto et Mollie, lorsqu’un lien de paiement est proposé séparément pour une réservation, pour le suivi des transactions ;
• HEY (37signals), pour la messagerie des adresses @maisonsduvivant.org ;
• les maisons partenaires accueillant les expériences, uniquement pour les informations d’organisation du séjour ;
• les conseils, prestataires administratifs et experts-comptables soumis à une obligation de confidentialité.

MDV Maisons du Vivant ne vend ni ne loue les données personnelles.

5. Hébergement et transferts hors de l’Espace économique européen

Le site est hébergé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis. Certains services peuvent entraîner un traitement de données depuis les États-Unis ou d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen.

Tally est établi en Belgique et indique héberger les réponses aux formulaires en Europe. Ses notifications par email peuvent faire intervenir des prestataires situés hors de l’Espace économique européen. Ses engagements et sous-traitants sont présentés dans sa documentation relative aux données personnelles ↗ (site externe).

Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et par des mesures de sécurité complémentaires lorsque cela est nécessaire.

6. Durées de conservation

• inscriptions à l’infolettre : jusqu’à la désinscription, puis suppression de l’adresse dans un délai raisonnable ;
• demandes de contact n’aboutissant pas à une participation : jusqu’à trois ans après le dernier échange utile ;
• données nécessaires à une expérience : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans à compter de sa fin ;
• informations volontaires d’organisation de séjour (alimentation, mobilité) : supprimées au plus tard trois mois après la fin de l’expérience ;
• factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
• données relatives à un paiement : selon les obligations comptables, fiscales et de lutte contre la fraude applicables ;
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité.

La durée applicable aux demandes de contact concerne les réponses conservées dans Tally et les échanges par email.

7. Sécurité et confidentialité

MDV Maisons du Vivant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les accès aux services sont protégés et limités aux personnes qui en ont besoin. Les paiements sont réalisés sur les interfaces sécurisées des prestataires de paiement.

Les informations confiées avant, pendant et après une expérience sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont communiquées à un tiers que lorsque cela est nécessaire à l’organisation du séjour, autorisé par la personne ou imposé par la loi.

8. Cookies

Cette version statique du site n’intègre aucun outil de suivi ni cookie publicitaire. Les liens vers des services externes vous conduisent vers leurs propres sites et conditions. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, ce qui peut altérer certaines fonctionnalités.

9. Vos droits

Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, votre opposition à certains traitements, la portabilité lorsque ce droit est applicable, et le retrait de votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@maisonsduvivant.org. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

10. Absence de décision automatisée

Les données collectées ne sont pas utilisées pour prendre à votre égard une décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution des services, des prestataires ou de la réglementation. La date de la version en vigueur est indiquée en tête de page.